Shipping policy

Versand

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Die Lieferung erfolgt mit DPD. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Auflistung entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail hello@oliandlola.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein -  die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Versand innerhalb Deutschlands: 

    Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 3,95- Euro. Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro.

    • Standard Lieferzeit: 2-4 Werktage*
    • Mindestbestellwert: 15€

    * Der Versand von Produkten von Ahoj Baby, Baby Steps und Moi Mili benötigt etwas mehr Zeit. Die aktuelle Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage.  

    Versand innerhalb der EU:

     Für den Versand in die Länder der EU berechnen wir bei einem Bruttobestellwert unter 59,- Euro: 12,99- Euro und bei einem Bestellwert ab 59,- Euro: 19,99- Euro. Für bestimmte Destinationen wird ein Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro berechnet.

    • Standard Lieferzeit: 5-7 Werktage*
    • Mindestbestellwert: 29€

    * Der Versand von Produkten von Ahoj BabyBaby Steps und Moi Mili benötigt etwas mehr Zeit. Die aktuelle Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage.  

     

    Information zur Berechnung des Liefertermins

    Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

    Logistikpartner DPD

    Ihre bestellten Waren werden Ihnen mit unserem Logistikpartner DPD zugestellt. 

    Retoure / Rückgabe

    Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.

    *Verlängerte Rückgabefrist bis zum 10.01.2022 für alle Bestellungen ab dem 7.12.2021.

    Für Bestellungen nach dem 2.11.2021: sofern nicht anderes ausdrücklich vereinbart wurde, tragen Sie als Käufer die Rücksendekosten der Retoure.

    Diese senden Sie bitte unter Einhalt der Frist mit dem Rücksendeformular an uns zurück. Bitte mit Herstellerverpackung & Artikeletiketten. UNFREIE Retouren können wir NICHT empfangen. Herstellerkarton NICHT mit Retourenaufkleber bekleben.

    Der Wiederruf und die Rücksendung sind zu richten an:

    Karolina Comulada 
    Oli&Lola GmbH
    Gertrud-Grunow-Str. 52
    80807 München

     

    Bitte bedenken Sie, dass Rücksendungen sehr zeitaufwendig und nicht umweltfreundlich sind. Daher bitten wir Sie, verantwortungsbewusst und gut bedacht einzukaufen, um unnötige Sendungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen zu den Produkten, mehr Bilder oder Videos benötigen, lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsform gut.

    Ist etwas unklar oder haben Sie Fragen? Bitte wenden Sie sich gerne an hello@oliandlola.de