Shipping policy

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Die Lieferung erfolgt mit DPD. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Auflistung entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail hello@oliandlola.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein -  die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Versand innerhalb Deutschlands: 

    Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 3,95- Euro. Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro. 

    Versand nach Österreich, Belgien, Luxemburg und Niederlande*:

    Für den Versand nach Österreich, Belgien, Luxemburg und die Niederlande* berechnen wir bei einem Bruttobestellwert unter 99,- Euro: 12,99- Euro und bei einem Bestellwert ab 99,- Euro: 9,99- Euro

    *)Für bestimmte Destinationen wird ein Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro berechnet.

    Versand nach Dänemark* und Tschechische Republik:

    Für den Versand nach Dänemark* und die Tschechische Republik berechnen wir bei einem Bruttobestellwert unter 99,- Euro: 13,99- Euro und bei einem Bestellwert ab 99,- Euro: 9,99- Euro

    *)Für bestimmte Destinationen wird ein Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro berechnet.

    Versand nach Irland, Portugal*, Schweden*, Spanien*, Estland*, Finnland*, Kroatien, Lettland und Litauen:

    Für den Versand nach Irland, Portugal*, Schweden*, Spanien*, Estland*, Finnland*, Kroatien, Lettland und Litauen berechnen wir bei einem Bruttobestellwert unter 99,- Euro: 23,99- Euro und bei einem Bestellwert ab 99,- Euro: 19,99- Euro

    *)Für bestimmte Destinationen wird ein Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro berechnet.

    Versand nach Frankreich*, Italien*, Polen, Slowakei, Slowenien und Ungarn:

    Für den Versand nach Frankreich*, Italien*, Polen, Slowakei, Slowenien und Ungarn berechnen wir bei einem Bruttobestellwert unter 99,- Euro: 24,99- Euro und bei einem Bestellwert ab 99,- Euro: 19,99- Euro

    *)Für bestimmte Destinationen wird ein Inselzuschlag in Höhe von 16,- Euro berechnet.

    Information zur Berechnung des Liefertermins

    Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

    Logistikpartner DPD

    Ihre bestellten Waren werden Ihnen mit unserem Logistikpartner DPD zugestellt. 

    Retoure

    Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ungebrauchte Artikel in Originalverpackung an uns zurücksenden.

    Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren für die Retouren innerhalb des deutschen Festlandes - aber bitte bedenken Sie, dass Rücksendungen sehr teuer, zeitaufwendig und nicht umweltfreundlich sind! Daher bitten wir Sie, verantwortungsbewusst und gut bedacht einzukaufen, um unnötige Sendungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen zu den Produkten, mehr Bilder oder Videos benötigen, lassen Sie es uns wissen, wir helfen Ihnen gerne weiter!

    Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten. Bitte folgen Sie diesem Link zum Easy Returns-Portal und folgen Sie dort beschriebenen Schritten. Dann können Sie das Paket im nächsten DPD Pickup Paketshop abgeben.

    Für die Retouren außerhalb des deutschen Festlandes Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. 

    Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsform gut.

    Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gerne an hello@oliandlola.de wenden.